Arrivée chez PRÉVOIR en septembre 2022 en tant que conseillère commerciale, Stella POTTIEZ a franchi une nouvelle étape de son parcours en devenant tutrice. Soucieuse de partager son expérience et de guider les nouveaux talents, elle a accompagné sa première tutorée, Élodie LELOUP, lors de son intégration en septembre 2025.

« Transmettre son expérience, c’est bien plus qu’enseigner un métier : c’est accompagner une personne dans ses premiers pas vers la réussite. »

Le tutorat chez PRÉVOIR : en quoi ça consiste ?

Stella POTTIEZ : Le tutorat, c’est avant tout un accompagnement de proximité. Nous suivons nos tutorés lors de leurs premiers rendez-vous clients pour les aider à transformer la théorie en pratique. L’objectif est de les guider, de les rassurer et de leur permettre de gagner progressivement en autonomie jusqu’à ce qu’ils se sentent pleinement à l’aise dans leur rôle.

Que représente pour vous l’accompagnement des nouveaux collaborateurs ?

S.P : J’ai décidé de devenir tutrice parce que j’avais envie de transmettre les connaissances que j’avais à de nouvelles personnes et de pouvoir les suivre du début jusqu’à la fin. 
Elodie est ma première tutorée et quand je regarde comment elle était quand elle est arrivée et où elle en est aujourd’hui, je suis quand même assez fière de savoir que j’y suis un peu pour quelque chose.
L’idée, c’est vraiment de la pousser au maximum et de l’aider à prendre confiance en elle et à avancer.

Comment se déroule une journée en binôme ?

S.P : Une journée type peut aller du rendez-vous professionnel au rendez-vous particulier, cela peut être du démarchage, de la prospection.
On peut aussi faire des séances de phoning pour rappeler nos clients qui en ont besoin, de l’administratif…Tout dépend de la journée prévue, mais elles sont organisées en avance, de manière à ce que chacune puisse aussi allier le côté professionnel et personnel. 

Que vous a apporté le tutorat ?

Élodie LELOUP : Le système de tutorat m’a permis d’aborder le métier de conseiller en assurance avec plus de sérénité, d’autant que je n’étais pas issue de ce secteur au départ. La formation repose sur un équilibre entre la théorie et la pratique : l’une donne les connaissances nécessaires, tandis que l’autre permet de les concrétiser sur le terrain. C’est cette complémentarité qui m’a aidée à prendre confiance et à gagner progressivement en autonomie dans mon métier.
Cela permet aussi d’apprendre des techniques d'explicitations en entretien. Je retiens surtout un système pour expliquer comment va se passer une succession : quel est le lien entre un héritier ou un bénéficiaire sur une assurance-vie. Un petit schéma très simplifié pour permettre à tout le monde de comprendre. C’est important pour moi que Stella m’ait appris ce genre de choses.

« On se sent tout de suite intégré »

E.L : Grâce au tutorat, l’intégration se passe plutôt bien puisque les tuteurs nous présentent à l’équipe, les équipes sont accueillantes et on se sent à sa place tout de suite.

Si vous deviez décrire l’autre en trois mots, lesquels choisiriez-vous ?

E.L : Si je devais décrire Stella en trois mots, je dirais : déterminée, Bélier et loyale.

S.P : Surprenante, loyale et petit poisson rouge. Et si je devais décrire mon expérience chez PRÉVOIR en un mot, je choisirais le mot « engagé ». C’est une société qui s’engage beaucoup auprès de ses conseillers, notamment en ouvrant l’accès à des diplômes universitaires à travers des missions comme le tutorat, qui nous permettent de diversifier à la fois notre métier et de pouvoir avoir un épanouissement personnel.