Trois modes de communication pour faciliter vos échanges :
La Visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF)
Exprimez-vous en langue des signes, un opérateur ACCEO assurera la traduction avec votre téléconseiller PRÉVOIR.
La Transcription Instantanée de la Parole (TIP)
Votre interlocuteur s’exprime oralement, l’opérateur ACCEO retranscrit ses propos en direct sur votre écran.
Le Visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LPC)
Votre téléconseiller s’exprime et ses propos sont codés en LPC par un interprète ACCEO pour une meilleure compréhension.
Comment ça fonctionne ?
- Accédez au service sourd-malentendant depuis notre site www.prevoir.com
- Cliquez sur "Service Relations Clientèle"
- Acceptez l’installation de l’application ACCEO sur votre ordinateur, tablette ou smartphone
- Choisissez le mode de communication souhaité : LSF, TIP ou LPC
- Échangez en toute autonomie avec votre téléconseiller PRÉVOIR, accompagné d’un interprète ACCEO.
Chez PRÉVOIR, nous sommes engagés pour une relation client plus inclusive, accessible à toutes et tous.
