Mise à jour le 22 septembre 2022

Les réseaux sociaux, messageries, forums ou jeux vidéo peuvent être le terrain d’insultes, moqueries, intimidations ou menaces. Ces situations de harcèlement peuvent avoir de lourdes conséquences sur le moral des personnes qui en sont les cibles, principalement les enfants et adolescents. PRÉVOIR vous propose des solutions pour se protéger au mieux contre le cyber-harcèlement.

SOMMAIRE :
> Qu’est-ce que le cyber-harcèlement ?
> Quelles sont les causes du harcèlement ?
> Quelles sont les bonnes pratiques pour éviter le cyber-harcèlement de son enfant ?
> Comment savoir si son enfant est victime de harcèlement sur Internet ?
> Des solutions pour vous aider

Qu’est-ce que le cyber-harcèlement ?

Le harcèlement est une violence répétée qui peut être verbale, physique ou psychologique. Très souvent, il est pratiqué par des enfants ou adolescents sur leurs camarades. Il est le fait d’un ou de plusieurs élèves à l’encontre d’une victime qui ne peut se défendre.

Le cyber-harcèlement, c’est comme le harcèlement « classique », sauf qu’il se prolonge sur les outils numériques. Il est défini comme un « acte agressif, intentionnel perpétré par un individu ou un groupe d’individus au moyen de formes de communication électroniques, de façon répétée à l’encontre d’une victime qui ne peut facilement se défendre seule"¹. Avec l’utilisation généralisée et continue des nouveaux outils de communication comme les téléphones portables, messageries instantanées, forums, chats, jeux en ligne, courriers électroniques, réseaux sociaux, site de partage de photographies etc., le harcèlement se poursuit en dehors de l’enceinte des établissements scolaires. On parle alors de cyber-harcèlement. 

Le cyber-harcèlement se distingue du harcèlement de par :

• La diffusion massive et instantanée des messages pouvant toucher un très large public. Il est très difficile d’en reprendre le contrôle.
• Le harceleur peut rester anonyme en agissant via un pseudo, et ne jamais se dévoiler, ce qui peut augmenter l’angoisse de la victime, et les capacités de malfaisance d’une personne se faisant passer pour un ami à l’école. 
• Les contenus diffusés peuvent demeurer en ligne, même si le harcèlement cesse.
• Avec le cyber-harcèlement, le harcèlement subi à l’école se prolonge au domicile, le soir après l’école, pendant les week-ends ou les vacances. L’enfant n’a plus de refuge ni d’échappatoire. Les conséquences sur les victimes en sont souvent encore plus fortes que pour le harcèlement non numérique.

Quelles sont les pratiques de cyber-harcèlement ?

Le cyber-harcèlement peut prendre plusieurs formes comme l’envoi de messages incessants, la diffusion de photos ou vidéos compromettantes, des discours diffamatoires (fausses rumeurs), des insultes, ou des moqueries ou remarques blessantes. Il y a parfois aussi des situations d’usurpation d’identité pour attirer des ennuis à la personne. 

Enfin, les cas de « revenge porn » sont de plus en plus fréquent, notamment chez les plus jeunes. Littéralement traduit par « porno pour se venger », cela consiste à diffuser, sans le consentement de la personne, des photos ou vidéos à caractère intime ou sexuel, dans le but de lui nuire. Ces contenus sont parfois faites avec l’accord de la personne (pour les envoyer à un(e) petit(e) ami(e) par exemple), mais diffusées contre sa volonté, ou bien il peut s’agir de photo volée. 

Qui est concerné par le cyber-harcèlement ?

La grande majorité des victimes de harcèlement sont des adolescents : près de 700 000 sont victimes chaque année en France de harcèlement scolaire². 

20 % des enfants déclarent avoir déjà été victimes de cyber-harcèlement, et 48 % indiquent qu’ils ont déjà été témoins (comme participants ou acteurs) d’une situation de cyber-harcèlement³. Cela est donc loin de n’arriver qu’aux autres. Dans chaque classe il peut y avoir au moins un enfant victime, et d’autres acteurs ou témoins. 

Tout le monde, enfants, personnel d’éducation et parents, doit être vigilant.

Concernant le cyber-harcèlement, 57 % des adolescents déclarent en avoir été victimes, et 87 % ont déclaré avoir ressenti de la peine après une interaction négative sur internet⁴.

Fait plus étonnant : 27 % du harcèlement en ligne émane d’un membre de la famille ou d’un(e) ami(e).

Tous vigilants : Certains enfants n’ont pas conscience de l’impact de leurs paroles sur Internet. Si vos enfants sont témoins ou acteurs, ils doivent vous en parler. 

> Qu’est-ce que la prévoyance familiale ?

Quelles sont les causes du harcèlement ?

Les principales sources du harcèlement scolaire ou du harcèlement sur Internet sont :

• L’apparence physique
• L’orientation sexuelle
• Les relations amoureuses
• Les opinions politiques
• La religion

Autrement dit, souvent, tout peut être prétexte à déclencher les incivilités. 

Quelles sont les conséquences du harcèlement ?

Le harcèlement, ou cyber-harcèlement induit, dans la plupart des cas, une situation de mal-être pour la victime. Cela peut donc avoir d’importantes conséquences sur le moral, la santé, et les performances scolaires d’un enfant :

• Maux de tête, maux de ventre récurrents, maladies
• Absence et décrochage scolaire
• Désocialisation, anxiété et dépression
• Conduite auto-destructrice, voire suicidaires.

Le harcèlement n’est pas un fait à prendre à la légère, il faut être vigilants et se protéger, ainsi que ses enfants. 

Quelles sont les bonnes pratiques pour éviter le cyber-harcèlement de son enfant ?

Le harcèlement scolaire, qui peut parfois être prolongé par le harcèlement sur internet (aussi appelé cyber-harcèlement) peut avoir de nombreuses conséquences, parfois graves, sur les personnes qui en sont victimes.

Pour en savoir plus sur la protection de votre famille demandez votre magazine dédié

 

Éduquez votre enfant dès le plus jeune âge sur les risques d’Internet

Internet comprend des risques comme le harcèlement, le vol de données personnelles pi l’usurpation d’identité. Expliquez-lui qu’il faut bien réfléchir avant de publier du contenu (photos, informations personnelles, opinion, etc.), parce qu’Internet conserve tout.

Vérifiez les paramètres de sécurité

Il est important de bien régler les paramètres de sécurité et de confidentialité de ses comptes afin de protéger ses informations personnelles (coordonnées, géolocalisation), qui pourraient alimenter les actions des harceleurs. Sur les réseaux sociaux, demandez à votre enfant de ne pas accepter les « demandes d’amis » de la part d’inconnus.

Instaurez un climat de confiance et d’écoute

Incitez votre enfant à vous parler de tout comportement ou message à son encontre qui le met mal à l’aise, et déconseillez-lui d’y répondre.

Comment savoir si son enfant est victime de harcèlement sur Internet ?

Certains signes chez votre enfant peuvent vouloir dire qu’il est victime de harcèlement et doivent vous alerter.

Vérifiez sa présence numérique

Tapez le prénom et le nom de votre enfant sur un moteur de recherche internet.  Si vous ne trouvez rien du tout, c’est bon signe, mais cela ne veut pas dire qu’il n’est pas harcelé par un autre biais (SMS, messages privés, compte anonyme).

Comment va votre enfant ?

Soyez attentif à tout signe de repli sur lui-même chez votre enfant : anxiété, susceptibilité, faible estime de soi, manque de motivation, sautes d’humeur, fatigue, perte d’appétit, retards, absences et oubli de matériel, baisse des résultats scolaires ou isolement.

> Qu’est-ce qu’une rente éducation ?

Dialoguez avec votre enfant

Essayez de le faire parler en douceur, en lui montrant que vous le comprenez.

Si votre enfant est victime de harcèlement, déconnectez-le afin qu’il puisse prendre du recul. Demandez-lui de vous expliquer la situation et collectez des preuves. Incluez votre enfant dans la démarche en lui demandant comment il souhaite agir. Parlez-en à l’équipe enseignante et prenez ensemble des mesures pour protéger votre enfant. 

Des solutions pour vous aider

Les contacts en cas de harcèlement : 

• Assistance et prévention du risque numérique au service des publics : cybermalveillance.gouv.fr
  
• Non au harcèlement : nonauharcelement.education.gouv.fr
  
• Numéro d’aide face au harcèlement : 3020
  
• Numéro d’aide contre le cyber-harcèlement : 3018

Savez-vous que certains contrats de prévoyance proposent des garanties d’assistance qui peuvent vous aider à lutter contre le harcèlement sur Internet ? Services d’information et de renseignement sur la cyber-protection, « web nettoyage » pour effacer d’éventuels contenus compromettants, et accompagnement psychologique (aussi en cas d’agression, de racket ou de harcèlement) peuvent être proposés. 

 

________________________

(1) Education.gouv.fr
(2) Rapport commandé par l’ancien Premier ministre Édouard Philippe, rendu le 13 octobre 2020.
(3) Audirep, 2021.
(4) Microsoft DCI, 2019.