Page 40 - PREVOIR - RA DFEP 2022 - Livret

INTERVIEW
FORMATION DES MANAGERS
Jeu « Lundi matin » créé par Prévoir-Vie pour la formation managériale des inspecteurs de vente
PRÉVOIR investit depuis longtemps dans le développement des compétences. Attentif aux tendances qui se dessinent dans la relation entre les entreprises et leurs salariés, Laurent Marquet les décrypte et explique la philosophie
qui sous-tend la formation actuelle des inspecteurs de vente de Prévoir-Vie.
38
LAURENT MARQUET Responsable des Ressources Humaines, Prévoir-Vie
Être un employeur responsable
en 2022, comment cela se traduit-il dans la politique de formation ?
Nous devons organiser la rencontre entre
de nouvelles attentes des salariés et de nouvelles exigences pesant sur les entreprises.
Les crises récentes, en particulier la crise sanitaire, ont modifié le rapport des salariés au travail.
Ils attendent d’abord de la considération,
du respect. Ils veulent qu’on reconnaisse leur travail, qu’on sache leur consacrer du temps et les écouter, tout en prenant soin de nourrir leur motivation.
Ils sont de plus en plus en attente d’une activité qui ait du sens, non pas un sens donné par l’entreprise, mais le sens qu’ils se construisent eux-mêmes dans leur quotidien de travail.
Enfin, ils aspirent à évoluer rapidement en autonomie et à participer aux décisions qui les concernent.
Du côté de l’entreprise, le contexte pousse vers une plus grande prise en compte des parties prenantes, et en particulier des salariés.
C’est le pilier « social » de la RSE. L’entreprise doit proposer une « expérience employé » attractive pour s’assurer de conserver ses talents et pouvoir recruter les bonnes compétences,
en particulier face à un marché du travail tendu.
L’entreprise exprime donc des attentes nouvelles vis-à-vis de ses managers, censés développer
un management de qualité, apte à satisfaire
les salariés, et les clients à travers eux.
En contrepartie de ces exigences elle offre des formations leur permettant d’acquérir de nouvelles ressources et savoir-faire.
Si l’on prend l’exemple de la formation des inspecteurs de vente, comment
ce dispositif répond-il concrètement
à ces nouvelles conditions ?
L’objectif est que ces managers puissent agir sur les leviers à leur portée pour développer un management de qualité : apporter de
la considération, créer une culture du respect et adopter des comportements managériaux qui facilitent la co-construction du sens
et de l’autonomie.
En réponse, nous avons conçu ce parcours
de formation autour de trois principes actifs : une communauté de managers qui peuvent s’entraider, du co-développement comme pratique pour résoudre les problèmes quotidiens de management, et la « gamification »,
qui permet à travers le jeu de s’approprier
un répertoire de postures managériales et
de s’entraîner à les mettre en œuvre au gré
des situations.