Être vite et bien remboursé, c’est important. Mais cela ne résout pas toutes les difficultés que vous pouvez rencontrer en cas de problème de santé. C’est pourquoi votre contrat santé peut inclure différents types de services d’assistance pour vous soulager, vous et vos proches : services et aides à domicile en cas d’hospitalisation, informations et conseils santé, téléconsultation, téléassistance…  

Faire appel à vos garanties d’assistance vous permet de garder l’esprit tranquille, même dans des situations difficiles... En cas de coup dur, il vous faudra alors contacter le service d’assistance pour vérifier l’éligibilité de la prestation dont vous avez besoin.

Votre contrat santé peut inclure de nombreux services tels qu’une aide-ménagère, la garde des enfants à domicile en cas d’hospitalisation, la prise en charge de la venue d’un proche, la garde des animaux de compagnie, la livraison en urgence de médicaments ou de matériel médical, une téléassistance ponctuelle en cas d’immobilisation… ou encore un accompagnement psychologique.

Dans le contrat Solution Santé Plus, vous pouvez choisir les prestations les plus adaptées à vos besoins parmi les suivantes :

  • La fermeture du domicile quitté en urgence, 
  • Le transport ou transfert d’un proche au domicile du bénéficiaire, 
  • L’aide à domicile (auxiliaire de vie, travailleuse familiale et aide-ménagère), 
  • La garde à domicile, 
  • La veille ou prise en charge des membres de la famille dépendants à charge, 
  • Le portage des repas ou la livraison des courses, 
  • L’assistance aux animaux de compagnie,
  • Le bien-être à domicile (coiffure et esthétique).

Joignable du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés), le service d’assistance téléphonique, inclus dans le contrat Solution Santé Plus, a pour objectif de vous fournir des renseignements dès que vous en avez besoin (services à la personne, conseils santé, conseil social, …) et vous aider à surmonter les coups durs

Le contrat Solution Santé Plus proposé par PRÉVOIR vous donne également accès à un service de téléconsultation 24h/24 et 7j/7 jusqu’à 5 fois par an. Pour cela, il vous suffit d’appeler le numéro dédié ou de vous connecter sur votre espace digital pour accéder à la visio. Vous pouvez ainsi prendre rendez-vous avec un médecin ou échanger avec un(e) infirmièr(e) qui vous conseillera et préparera la consultation. Suite à cela, le médecin pourra vous délivrer une ordonnance qui vous sera transmise ou directement envoyée à la pharmacie de votre choix.

Nos conseillers PRÉVOIR se déplacent à votre domicile pour vous accompagner dans le choix de votre contrat et choisir les options les plus adaptées à votre profil.

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