Suivi personnalisé de nos clients

Le Groupe Prévoir a mis au cœur de son action une relation personnelle et privilégiée avec ses clients

Protéger les familles et leur avenir face aux aléas de la vie, c’est aussi construire une relation rassurante en donnant à nos clients un accès – immédiat et simple – à nos conseillers et à notre Service Relations Clientèle.

Nos 850 conseillers commerciaux exercent leur activité depuis 155 bureaux Prévoir répartis dans toute la France.

Ils se déplacent toujours au domicile de leurs clients, ou sur leur lieu de travail quand ils sont travailleurs indépendants. Ils étudient avec eux les détails d’une situation personnelle, professionnelle et patrimoniale. Cet entretien permet de cerner les vrais besoins d’une personne ou de sa famille et de donner, clairement, toutes les informations utiles pour prendre les bonnes décisions.

Suivre nos clients, c’est aussi leur offrir la possibilité de téléphoner à tout moment à notre Service Relations Clientèle pour les questions ordinaires, les démarches rapides, les demandes d’information sur leurs contrats, etc...
C’est également les reconnaître aussitôt qu’ils nous appellent, leur faire gagner du temps en traitant rapidement leur demande.